Il costo della spedizione relativa alla restituzione è a carico del cliente.
Si prega di inviare la merce ben imballata al seguente indirizzo:
3DM s.r.l.
Via Col del Lys 13/2
10036 - Settimo Torinese (TO)
IT
Si prega di inserire nel pacchetto una nota che includa i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo, numero dell’ordine) e il motivo della restituzione.
Nell'inviare i prodotti in reso ti preghiamo di fare attenzione a quanto segue:
- Richiedi una ricevuta che attesti l'avvenuta spedizione e conservala fino a quando non avrai ricevuto il rimborso o la sostituzione dei prodotti.
- Solitamente i prodotti inviati in reso vengono presi in carico entro circa 5 giorni lavorativi (sabato escluso) dal ricevimento dei prodotti stessi.
- È necessario imballare la merce con molta cura in modo che i prodotti non vengano danneggiati durante il trasporto.
- Quando si effettua il reso di dispositivi elettronici, questi devono essere spediti nella loro confezione originale per evitare eventuali danni durante il trasporto.
Che cosa può essere reso?
È possibile restituire la merce ricevuta senza preavviso entro 14 giorni
È possibile restituire tutti i prodotti non aperti e non utilizzati, inviati sigillati e nella loro confezione originale. Ci raccomandiamo di imballare bene i prodotti e spedirli con una busta imbottita o in una scatola ben imballata, in modo che non possano subire danni durante il trasporto.
Si prega di inserire nel pacchetto una nota che includa i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo, numero dell’ordine) e il motivo della restituzione, oppure allegare questo modulo di recesso
È possibile trovare tutte le informazioni legali riguardanti il reso cliccando qui.
Come posso ottenere la restituzione dei miei soldi?
Appena il tuo pacco giungerà a destinazione, provvederemo a effettuare il rimborso!
A seconda di come l'ordine è stato pagato, si otterrà il rimborso:
con Bonifico bancario anticipato,o contrassegno, trasferiremo l'importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari (IBAN e BIC) per eseguire il trasferimento
con carta di credito, se sarà possibile, riceverai il rimborso direttamente sulla tua carta. in caso contrario trasferiremo l'importo sul tuo conto bancario: sarà necessario inviarci i tuoi dati bancari (IBAN e BIC) per eseguire il trasferimento
Il rimborso viene effettuato entro pochi giorni dalla ricezione della merce nei nostri magazzini (si prega di tenere quindi in considerazione tempi di spedizione, ricezione merce e riaccredito). Per qualsiasi domanda non esitare a contattarci!
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